Перейти к содержимому

eNPS

eNPS (Employee Net Promoter Score) — индекс лояльности сотрудников: разница между долей промоутеров и критиков.

eNPS измеряет готовность сотрудников рекомендовать компанию как место работы по шкале 0–10. Промоутеры (9–10) минус критики (0–6) дают индекс в диапазоне от −100 до +100. Важнее динамика и срезы по подразделениям, чем абсолютное число.

Глоссарий

Готовы увидеть Talantiq в деле?