eNPS и индекс счастья сотрудников (EHI)
Talantiq измеряет лояльность и вовлечённость персонала пульс-опросами eNPS и сводит их в индекс счастья (EHI): драйверы с их вкладом, сегменты, тренды и алерты (на единых данных со всей платформой).
- Регулярный замер eNPS и индекса счастья (EHI) вместо разовых опросов
- Виден вклад каждого драйвера вовлечённости и дельта к прошлой волне
- Сегменты, тренды и бенчмарк с учётом прав доступа
- Анонимность и анти-фрод инвайтов: честные ответы без накрутки
eNPS и индекс счастья (EHI)
Короткие пульс-опросы eNPS считают долю промоутеров и критиков, а индекс счастья (EHI) сводит настроение команды в один показатель. Обе метрики считаются по расписанию волн, а не разово, поэтому видна динамика, а не срез одного дня.
Драйверы вовлечённости и их вклад
Ответы раскладываются на драйверы вовлечённости (руководитель, признание, нагрузка, развитие и др.), и по каждому виден вклад в общий индекс и дельта к прошлой волне. Видно не только «сколько», но и «что именно» тянет счастье вверх или вниз.
Сегменты, тренды и бенчмарк
Результаты режутся по отделам, локациям и другим сегментам с учётом прав доступа (RBAC/ABAC), сравниваются с прошлыми волнами и бенчмарком. Тренды и экспорт в CSV помогают отслеживать эффект от изменений.
Анонимность и анти-фрод инвайтов
Персональные инвайты защищают от накрутки и повторных ответов, а результаты показываются только агрегированно: ниже порога анонимности данные не раскрываются. Алерты уведомляют, когда индекс или драйвер падает ниже порога.
FAQ
Насколько анонимны ответы сотрудников?
Результаты показываются только в агрегате: ниже порога анонимности разбивка не раскрывается, а персональные инвайты не связывают ответ с человеком в отчётах.
Чем eNPS отличается от индекса счастья (EHI)?
eNPS измеряет готовность рекомендовать компанию как работодателя, а EHI сводит настроение и драйверы вовлечённости в один индекс. Оба считаются по волнам и показывают тренд.
Откуда берутся сегменты и как это связано с остальными модулями?
Сегменты (отделы, локации, стаж) берутся из оргструктуры на единых данных платформы, без отдельной загрузки списков; доступ к срезам ограничен правами RBAC/ABAC.